2017年12月07日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

好大夫战略升级 发力远程会诊

来源:企业家日报 作者:

  互联网医疗的下一个机会点在于连接上下级医生的协作。

  好大夫在线发布会透露出这样一个信号。近日,好大夫在线2018战略发布会在北京举行。好大夫在线CEO王航代表公司对外发布新一年的战略关键点:聚焦基层,把专家的碎片时间和业余时间,分出一部分给基层医生,帮助基层提升诊疗能力。

  据介绍,2017年1月至10月,好大夫在线平台医生总计为社会贡献166万小时的业余碎片时间,其中,72%由三甲医院医生贡献。通过图文咨询和电话咨询,平台医生在10个月中共向患者提供服务2756万次。

  不过,王航有更高的追求,“此前医生的碎片时间主要用于直接向患者提供疾病咨询服务,如果能分一部分用于远程会诊,能发挥更大的价值。”

  这也是好大夫在线的目标——持续地、更大规模的提供技术和运营支持,连接上下级医生,为基层赋能。

  事实上,今年6月份好大夫在线已经在宁夏银川市试点了远程专家门诊服务模式。其服务流程是:第一步,患者在本地医院挂上级医院的专家号;第二步,好大夫在线为患者选定一个上级专家、一个本地医院的医生,由本地医生接诊患者、整理好病历、准备好各种检查;第三步,由本地医生陪同患者一起,向上级专家发起远程视频问诊;第四步,上级专家给出诊疗建议后,由本地医生转化成治疗方案、在本地医院进行治疗。

  该模式受到了基层医生和上级专家的欢迎。据介绍,6月份至今,开通远程专家门诊服务的上级专家有1万人,全国发生过该业务的县市有224个。

  2018年,王航希望把试验成果扩大——至少5万名上级专家开通远程专家门诊服务,覆盖全国80%的县,真正帮助县级城市做到“大病不出县”。

  为了推进分级诊疗,转变基层医疗卫生服务模式,落实家庭医生签约服务。宁夏彭阳引入了好大夫在线的“专家团队”业务模式。

  宁夏彭阳县副县长史金龙介绍,彭阳县的家庭医生模式是由多个专科专家支撑下的县乡村一体化家医服务团队。由上级的专科医生和基层全科医生建立慢病管理的协作关系,组成“专科+全科”的团队,向基层患者提供规范、专业的慢病管理服务。遇到专科医生解决不了的问题,则通过远程专家门诊继续向上级专家寻求诊疗建议。

  “互联网+家庭医生签约服务模式,对于基层地区是非常必要的,可以帮助基层医生建立科普知识库和健康教育平台,做好慢病管理系统,让老百姓的获得感更进一步增强。”史金龙表示。(刘艳)