2018年04月17日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

晨星西红柿的自我管理秘诀

来源:企业家日报 作者:

  晨星西红柿公司这种没有管理层,没有老板,没有首席执行官,更没有一个员工有头衔,也没有晋升途径的经营方式,却可以让公司的利润迅速增长,员工流失率低,还能保持高度的创新能力。

  ■ 杨庆成

1.jpg

  美国晨星西红柿公司花了20多年的时间,尝试用一种自我管理的经营模式,使其逐渐成为全世界最大的西红柿加工厂。目前加利福尼亚州40%的西红柿都是晨星公司加工的。

  晨星西红柿公司这种没有管理层,没有老板,没有首席执行官,更没有一个员工有头衔,也没有晋升途径的经营方式,却可以让公司的利润迅速增长,员工流失率低,还能保持高度的创新能力。

  1990年,公司创始人克里斯·鲁弗刚进入加工行业,就把员工召集起来,商讨“大家最想把它发展成什么样的公司”为主题,最后汇总3条原则:

  1.人能自己控制自己生活时最幸福。

  2.人能自己思考、充满活力、发挥创意、表达关怀。

  3.最好的人类组织应该像志愿团体,没有外人管理,而是由参与者相互协调管理。

  晨星西红柿公司秉承这些准则发展到现在,有400名专职员工和3000名兼职员工。这么大一家公司,没有管理层、没有CEO,甚至都没有预算——员工自己磋商支出,最终的决定则由该支出能产生最大影响的地方的员工负责做出。无论是生物学家、农场工人还是公司会计,所有人都对公司负责。员工的职责、绩效指标和工资都是和同事商量的,没有涉及金钱和地位的政治斗争,员工更能感到是对同事负责,而不是对老板负责。

  事实上,在一家大公司里,真正发挥作用的是自下而上的劳动分工与互相协调,而不应该是自上而下的管理控制。因为发号施令式的管理很容易让人忽略基层员工的力量,做出愚蠢决策。

  所以良好的管理意味着良好的协调,员工掌握专门的技能,进行交流,就像市场里的参与者、城市里的公民一样。